Gestión de la producción y arquitectura de soluciones
Cada empleado del proveedor de servicios lingüísticos representa a su empresa y, al contribuir a la satisfacción de los clientes, todos forman parte del equipo de ventas. A través de una mejor comprensión de todos los requisitos de los clientes y los proyectos, los gestores de producción y los de proyectos mejoran su capacidad para diseñar flujos de trabajo orientados a objetivos y cumplir con las expectativas, lo que con el tiempo, resultará en una gestión de proyectos más eficiente, clientes más satisfechos y una jornada laboral más satisfactoria.
(Este tema tratará sobre la función y los principios básicos de la gestión de la producción y la arquitectura de soluciones. Aprenderás y comprenderás los diferentes requisitos de los proyectos de traducción y la planificación de la producción, así como los requisitos que pueden tener tus clientes. Aquí también descubrirás cómo cumplir con esos requisitos para garantizar un alto nivel de calidad del servicio).
Acerca del ponente
Luciano Lykkebo es socio y director general de la sucursal danesa de VERBA Translation, arquitecto sénior de soluciones de la marca de consultoría VERBA Onesource y socio de la empresa de desarrollo web Westwerk ApS.
Luciano estudió en la Universidad de Lund, donde obtuvo una licenciatura en alemán y un máster en lingüística. Antes terminar sus estudios de máster, Luciano fundó su propia empresa de traducción Scandinavian Language Service, que se fusionó con VERBA, con sede en Croacia, en 2018. Desde la fusión, Luciano ha continuado como socio y director de la sucursal danesa para el grupo VERBA.
En l actualidad, Luciano se encarga de los clientes empresariales de VERBA mediante el diseño y mantenimiento de soluciones complejas de localización para marcas internacionales. También trabaja como desarrollador de marca para el grupo VERBA y, en 2020, fundó la sucursal VERBA Onesource, un departamento de consultoría que ayuda a las grandes empresas a internalizar los encargos de traducción y a crear flujos de trabajo de localización eficientes.
Luciano también es socio de la agencia de desarrollo web danesa-alemana Westwerk.
