Comunicación – Ejercicio práctico

Admin
noviembre 30, 2022

Ejercicio práctico:

Gestionar las quejas de clientes es uno de los aspectos de comunicación más delicados a los que se enfrenta un gestor de proyectos.

Lee este blog sobre 6 pasos para gestionar las quejas de los clientes y planifica los seis pasos que seguirías para resolver las siguientes quejas de clientes:

«Estoy muy decepcionado. Me devuelven vuestra traducción inglés-español desde nuestra oficina en España diciéndome que parece traducida por Google. ¿Puedes revisar la traducción de inmediato y enviarnos una versión actualizada lo antes posible?»

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